WEBVTT

1
00:00:00.103 --> 00:00:04.105
Role até Base de conhecimento Aqui você fornece

2
00:00:04.118 --> 00:00:06.829
as informações que sustentam as respostas do seu

3
00:00:06.842 --> 00:00:10.987
IAgente Vamos usar uma loja fictícia como exemplo

4
00:00:11.895 --> 00:00:15.342
Na sua conta substitua esses dados pelas informações

5
00:00:15.355 --> 00:00:16.947
aprovadas da sua empresa

6
00:00:18.683 --> 00:00:21.459
Na faixa Fontes clique no botão Perguntas e

7
00:00:21.472 --> 00:00:25.330
respostas Use o botão da faixa e não

8
00:00:25.343 --> 00:00:28.791
o contador do painel superior A aba abre

9
00:00:28.804 --> 00:00:30.751
o formulário de resposta curada

10
00:00:32.463 --> 00:00:35.042
No primeiro campo escreva uma pergunta que seu

11
00:00:35.055 --> 00:00:38.702
público costuma fazer Usaremos o horário de uma

12
00:00:38.715 --> 00:00:43.110
loja como exemplo Escolha uma pergunta específica para

13
00:00:43.123 --> 00:00:45.992
que você consiga conferir facilmente se a resposta

14
00:00:46.005 --> 00:00:46.781
está correta

15
00:00:48.503 --> 00:00:52.584
No segundo campo escreva a resposta aprovada Para

16
00:00:52.597 --> 00:00:56.203
horários informe dias de funcionamento horas e fuso

17
00:00:57.111 --> 00:01:00.400
A Loja Aurora Demo é fictícia Use os

18
00:01:00.413 --> 00:01:03.295
horários reais da sua operação quando configurar seu

19
00:01:03.308 --> 00:01:04.242
próprio agente

20
00:01:05.953 --> 00:01:08.189
Revise a pergunta e a resposta e clique

21
00:01:08.203 --> 00:01:11.916
em Adicionar pergunta A entrada será incluída na

22
00:01:11.929 --> 00:01:15.903
base do agente que você está configurando Confira

23
00:01:15.916 --> 00:01:18.271
se está no agente correto antes de adicionar

24
00:01:18.284 --> 00:01:19.179
informações

25
00:01:20.913 --> 00:01:23.215
Verifique se a pergunta aparece na lista e

26
00:01:23.228 --> 00:01:27.113
se o contador foi atualizado Depois faça um

27
00:01:27.126 --> 00:01:30.613
teste privado com a mesma pergunta Compare a

28
00:01:30.626 --> 00:01:33.784
resposta recebida com a informação que você cadastrou