Do rascunho à operação
Uma sequência prática para lançar o agente com critérios explícitos.
Os estados que precisam concordar
| Sinal | O que comprova |
|---|---|
| Configuração salva | A alteração foi persistida conforme retorno da interface |
| Setup concluído | As pendências de preparação foram resolvidas |
| Canal conectado | Existe um vínculo técnico com o canal |
| QC aprovado | A avaliação atendeu à política naquele contexto |
| Estado efetivo | Como o agente está operando agora |
| Teste real aprovado | A jornada funcionou no canal e no contexto testados |
Não use um desses sinais como substituto dos outros.
1. Preparar
Defina cargo, gestor, fontes, instruções, modelo e acesso a dados. Resolva o setup. Verifique se as dependências do plano existem e se o agente consegue consultar o que precisa.
2. Testar
Execute perguntas conhecidas, perguntas sem resposta e ações permitidas. Revise efeitos nas ferramentas. Use os cenários e o QC individual para organizar a validação.
3. Conferir canal e equipe
Teste o canal escolhido e o handoff para humanos ou outros agentes. Leia a prontidão por canal e da equipe. Confirme política do gate e estado efetivo do agente.
4. Distribuir com acompanhamento
Compartilhe o portal ou habilite o uso operacional depois das verificações. Acompanhe as primeiras interações, falhas de ferramenta, pendências e solicitações de intervenção. Amplie a autonomia conforme evidência.
Checklist de lançamento
Se precisar interromper
O menu de detalhes do IAgente apresenta Suspender IAgente, além de duplicar, transferir e histórico de alterações. Confira o alcance da ação antes de aplicá-la. Após uma mudança de estado, valide o comportamento no canal e o tratamento do trabalho pendente.
Não assuma que suspender desfaz mensagens já enviadas ou ações concluídas. Investigue o histórico e trate os efeitos já produzidos separadamente.