01. Criar seu primeiro IAgente

O que você vai fazer

Criar um IAgente com o nome, cargo e idioma escolhidos por você. A imagem usa Atlas Demo apenas para ilustrar os campos; você pode escolher outro nome e outra função.

Antes de começar: escolha seu escritório e o time em que o agente vai trabalhar. Se ainda não criou seu time, siga a aula inicial.

Narração em português•Legendas no vídeo•8 passos

Criar um IAgente com o nome e a função que você escolherBaixar MP4

Com narração e legendas incorporadas. Use o volume do player para ouvir.

Siga os cliques, passo a passo

O retângulo amarelo indica o controle explicado. O número corresponde à etapa. Os nomes nas imagens são exemplos: use o escritório, o time e o IAgente que você escolheu.

1Abra Início no seu escritório

Depois de criar ou escolher seu escritório, abra Início. Dentro do escritório, você organiza times e IAgentes. Os nomes são livres: use nomes que façam sentido para sua empresa. Atendimento e Vendas são apenas exemplos de times.

2Escolha o time e localize Criar IAgente

Escolha o time em que seu IAgente vai trabalhar. Dentro dele, passe o mouse sobre o cartão Criar IAgente. Não é necessário ter um time com o mesmo nome da imagem. Você pode criar e nomear seus próprios times.

3Clique em Criar manualmente

Clique em Criar manualmente para preencher a identidade e a função do IAgente. Se preferir orientação por conversa, a opção Construir com Iara inicia outro percurso. Nesta aula vamos conhecer os campos da criação manual.

4Escolha o nome do seu IAgente

No campo Nome, escreva como você quer chamar seu IAgente. Atlas Demo é somente o nome usado nesta aula. Você pode escolher outro, como Lia, Assistente de Vendas ou um nome que combine com sua marca.

5Defina cargo, pronomes e idioma

No campo Cargo, informe a função que seu IAgente terá. Por exemplo, Assistente de Atendimento ou Analista de Suporte. Em seguida, escolha pronomes e idioma. Quanto mais clara a função, mais fácil será configurar e avaliar o agente.

6Descreva o trabalho que o agente fará

Na descrição do cargo, explique quem o agente atende, qual resultado deve entregar e quando deve pedir ajuda. Use informações da sua operação. O texto da imagem é um exemplo de treinamento; adapte a missão e os limites à sua empresa.

7Revise e clique em Criar

Confira nome, cargo, idioma e descrição. Quando estiver pronto, clique em Criar. Aguarde o processamento antes de tentar novamente. O botão cria o IAgente dentro do time que você selecionou.

8Confira seu novo IAgente no time

Quando o cartão do novo IAgente aparecer, confira o nome e o cargo que você escolheu. No exemplo ele se chama Atlas Demo. A próxima etapa é abrir a engrenagem para revisar o setup, as instruções e as fontes de conhecimento.