04. Escrever instruções claras
Abra Geral, organize missão e limites e confira se o conteúdo continua salvo ao trocar de aba.
O que você vai fazer
Preencher Instruções → Geral com missão, público, fontes, método e limites. Adapte o texto à função do seu agente e às informações aprovadas da sua empresa.
Siga os cliques, passo a passo
O retângulo amarelo indica o controle explicado. O número corresponde à etapa. Os nomes nas imagens são exemplos: use o escritório, o time e o IAgente que você escolheu.
1Abra Instruções → Geral
Role até o bloco Instruções e clique na aba Geral. Esse é o campo principal do contrato de trabalho do agente. Não confunda com a descrição curta de personalidade.
2Defina missão, fontes e limites
No campo Geral, descreva missão, público, fontes de informação e limites. Informe quando usar ferramentas e quando encaminhar o caso para uma pessoa. Adapte o exemplo à sua empresa; não copie instruções de demonstração sem revisar sua finalidade.
3Saiba onde organizar o público
A aba Personas organiza o público e suas necessidades. Perfil do usuário, Lembretes e Jornada ajudam a separar contexto. Primeiro deixe o contrato principal coerente; depois refine essas abas conforme o caso de uso.
4Confira o conteúdo depois de editar
Ao terminar, aguarde o salvamento. Troque de aba e volte a Geral para conferir o conteúdo. Em seguida, teste uma conversa: as instruções precisam produzir o comportamento esperado, e não apenas permanecer preenchidas no formulário.
Modelo completo
Consulte Instruções que geram comportamento para copiar e adaptar o contrato de trabalho. Verifique também permissões e conhecimento: um prompt não concede acesso técnico.