09. Preparar portal e bolha de chat
Encontre Copiar link, o iframe, título da página e a sequência de configuração da bolha.
Objetivo
Localizar o link do seu agente, configurar sua apresentação e preparar a bolha de chat. Depois da preparação, instale o código no seu site e valide a experiência do visitante.
Siga os cliques, passo a passo
O retângulo amarelo indica o controle explicado. O número corresponde à etapa. Os nomes nas imagens são exemplos: use o escritório, o time e o IAgente que você escolheu.
1Abra o Portal do IAgente
Role até Portal do IAgente. Essa é a superfície de conversa que você pode compartilhar com seu público. Confira qual agente está configurando e diferencie o portal público da pré-visualização privada usada nos testes.
2Copie o link do seu IAgente
Em Acesso e link, clique em Copiar para obter a URL do seu agente. Antes de compartilhar, revise as respostas, o acesso e a identificação. A URL é própria de cada IAgente; use a que aparece na sua conta.
3Localize o código em Embed no seu site
A caixa Embed no seu site fornece o iframe. Use o botão Copiar dessa caixa para incorporar o chat. Antes de instalar, confirme o domínio de destino e as origens permitidas.
4Personalize título e descrição
Na área Marca e SEO, preencha título e descrição para explicar o que o visitante encontrará. Use o nome e a proposta da sua empresa. A imagem é um exemplo: você pode personalizar a apresentação para sua marca.
5Abra o configurador da Bolha de chat
No bloco Bolha de chat, comece por Aparência, confira Pré-visualização e só depois vá a Instalar bolha de chat. A marcação indica o bloco do widget do site.
6Revise a prévia antes de instalar
Revise mensagem, posição e cores. Confira se a bolha não cobre ações importantes do site e se o texto fica legível no celular. Alterar a aparência não é o mesmo que instalar o código no site.
Antes de distribuir
Confira o acesso, o comportamento do agente e a origem permitida para o embed. Use uma apresentação que seu público reconheça e saiba o que esperar do atendimento.